SIME GARDEN di  Massimo Simeoli

Condizioni Generali di Contratto – Aprile 2021

1. Definizioni

1.1.

In base ai Termini e condizioni commerciali quivi enunciati, viene da noi definito il rapporto tra la

società  SIME GARDEN di Massimo Simeoli sito in via Benedetto Croce 2, Quarto (Na).

Iscritta   alla   Camera   di   Commercio   di   Napoli   NA-629992   Numero   di   partita   IVA:

07168290638  in   qualità   di   venditore   e   gestore   dell’e-shop   disponibile   all’indirizzo

www.simegarden.it , e il nostro cliente, con cui stipuliamo un contratto d'acquisto.

1..2..

I Termini e le Condizioni contenuti nel presente contratto sono validi ed efficaci per tutti i clienti. 

1.3

Le presenti condizioni e termini, sono valide ed efficaci per l’acquisto presso il nostro e-shop, e si

applicano anche in riferimento all’acquisto di merci presso il nostro servizio clienti e presso il

nostro punto vendita al dettaglio.

2. Applicabilità

2.1. 

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a qualsiasi offerta formulata da

SIME   GARDEN   e   a   qualsiasi   contratto   stipulato   con   SIME   GARDEN.   Il   cliente   ha

l’obbligo di visionare le condizioni generali di contratto presenti.

3. Le merci - Vendita e Consegna

3.1. 

La descrizione delle merci, la quantità, la qualità, il prezzo, IVA e costi di consegna sono

riportati   nel   nostro   sito   web,   nel   catalogo,   nella   pagina   degli   ordini   o   nel   modulo

d’ordine.   Illustrazioni,   descrizioni   e   altre   informazioni   su   merci   specifiche   -   esclusi

prezzo, IVA e costi di consegna - sono solo indicativi e a fini di riferimento. SIME

GARDEN non è vincolata in caso di errori evidenti nell’offerta e/o nel contratto.

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SIME GARDEN di  Massimo Simeoli

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3.2.

SIME GARDEN può modificare il contratto unilateralmente. Dopo che SIME GARDEN

ha informato il cliente della modifica, quest’ultimo ha diritto di recedere dal contratto

entro 5 giorni.

3.3.

SIME GARDEN si impegna a confermare la ricezione degli ordini effettuati dal cliente.

Qualora l’ordine sia stato effettuato con mezzi elettronici, SIME GARDEN confermerà

l’ordine immediatamente con gli stessi mezzi.

3.4.

SIME   GARDEN   si   impegna   a   consegnare   tutte   le   merci   ordinate   entro   i   termini   di

consegna pattuiti. Merci e servizi sono subordinati dalla disponibilità. SIME GARDEN

informerà tempestivamente il cliente qualora il suo ordine o parte di esso non possa

essere   soddisfatto   nei   termini.   Qualora   il   prodotto   o   l’ordine   sia   parzialmente

indisponibile, SIME GARDEN può consegnare un prodotto sostitutivo di qualità pari o

superiore, o consegnare un ordine parziale. Qualora il cliente volesse rifiutare il prodotto

sostitutivo può esercitare il diritto di recesso di cui all’art.4 del presente contratto.

3.5. 

Qualora il cliente riceva un prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, è invitato a

informare l’assistenza clienti via e-mail o telefonicamente entro e non oltre 2 giorni dal

ricevimento. L’assistenza clienti procederà, pertanto, a erogare una nota di credito, un

rimborso o invierà un prodotto sostitutivo.

3.6.

SIME GARDEN consegnerà le merci all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine. In

caso di assenza è richiesta l’indicazione specifica dell’indirizzo di consegna. Durante la

consegna SIME GARDEN non si assume alcuna responsabilità, nella misura consentita

dalla legge, per perdite o danni alla merce consegnata, ciò in conformità alle istruzioni di

consegna fornite al cliente.

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3.7. 

Il cliente può cambiare o cancellare l’ordine senza supplementi ulteriori fino al giorno

precedente l’inizio del processo di imballaggio. 

4. Diritto di recesso

4.1. 

Il cliente ha il diritto di restituire la merce ricevuta fino a 7 giorni dopo la consegna.

Qualora si voglia esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a consultare il sito

www. Simegarden.it, dove troverà il modulo (digitale) necessario nel proprio account.

Non è consentito restituire la merce a SIME GARDEN se non dietro assenso dell’azienda

(SIME GARDEN garantisce la qualità delle merci in qualsiasi momento e spesso, a causa

della   natura   delle   merci,   il   riutilizzo   non   è   possibile).   La   merce   va   restituita   nella

confezione originale e all’indirizzo indicato sulla fattura. SIME GARDEN rimborserà il

pagamento al cliente.

4.2.

Si specifica ulteriormente che la restituzione delle merci sarà consentita esclusivamente

laddove la stessa sia stata conservata nello stato originario di consegna, e non presenti

danni di nessun tipo; e ancora, che sia resa nei termini consentiti dalla legge.

4.3. 

I costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

4.4. 

Il cliente è ritenuto responsabile del deterioramento o uso inidoneo del prodotto.

5. Prezzi e Pagamento

5.1. 

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta locale e corretti al momento della pubblicazione.

Essi possono, tuttavia, essere soggetti a variazioni.

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5.2. 

SIME GARDEN, per gli acquisti effettuati sull’ e-shop, si riserva la facoltà di accedere

ad informazioni sulla capacità del cliente di adempiere al proprio obbligo di pagamento.

SIME  GARDEN  si  riserva   altresì   di  rifiutare   l’ordine,  la  richiesta  e   di  vincolare  la

stipula all’adempimento di obblighi specifici.

5.3. 

Gli obblighi specifici, di cui all’ art 5.2 del presente contratto, prevedono l’obbligo di

pagare anticipatamente o mediante contrassegno al momento della consegna delle merci.

5.4. 

Il catalogo delle merci è già comprensivo di IVA, non comprende le spese di spedizione.

  SIME GARDEN garantisce che i prezzi delle merci elencati nel negozio online o nel

catalogo   per   gli   ordini   ricevuti   entro   il   periodo   di   validità   di   queste   offerte,   non

subiranno variazioni di prezzo. Si possono verificare differenze tra i prezzi nei cataloghi,

nel negozio online, nel punto vendita o per offerte speciali. Qualora le aliquote IVA

aumentino durante il periodo di validità di un catalogo o listino prezzi, SIME GARDEN

si riserva il diritto di addebitare, previo consenso informato, questi importi aggiuntivi al

cliente nel qual caso quest’ultimo avrà la possibilità di recedere dal contratto entro i 14

giorni successivi alla comunicazione da parte di SIME GARDEN di questa variazione.

5.5. 

Qualora le merci riportino un prezzo erroneo, SIME GARDEN si riserverà la facoltà di

riportare il prezzo corretto, dandone comunicazione al cliente, il quale avrà facoltà di

accettare o rifiutare l’offerta.

5.6. 

SIME GARDEN accetta il pagamento delle merci in diverse modalità indicate sul sito

web o sul modulo d’ordine. Le opzioni di pagamento dipendono dal paese e dal canale

dell’ordine.

5.7. 

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Il   cliente   è   obbligato   a   informare   SIME   GARDEN   immediatamente   in   caso   di

imprecisioni contenute nei dati di pagamento forniti.

5.8. 

Qualora un cliente non indichi un metodo di pagamento corretto oppure, per qualsiasi

ragione,   detto   pagamento   venga   rifiutato,   SIME   GARDEN   è   legalmente   autorizzata,

dopo   la   notifica,   a   compensare   le   spese   amministrative   relative   alla   richiesta   di

pagamento. SIME GARDEN si riserva il diritto di recedere dal contratto o a sospendere

qualsiasi ulteriore consegna al cliente. 

6. Liberatoria relativa al catalogo e al sito web

6.1. 

La gamma dei prodotti può essere modificata in qualsiasi momento. SIME GARDEN si

impegna a mantenere il sito web aggiornato; tuttavia, le informazioni e le specifiche

fornite sono intese esclusivamente a scopo illustrativo e possono essere modificate senza

preavviso. Le foto sul sito web sono precise, ma possono sussistere piccole modifiche

nel colore, forma e dimensione.

6.2. 

Il contenuto del sito web è rivolto esclusivamente alle persone che accedono ad esso da

località geografiche comprese all'interno dell'area di consegna.   SIME GARDEN non è

responsabile del contenuto dei siti web collegati.

6.3. 

SIME GARDEN fornisce servizio assistenza clienti e non è responsabile per i danni da

essa non direttamente causati. 

7. Diritti sulla proprietà intellettuale

7.1. 

Le informazioni e i consigli disponibili sul sito web o su altre pubblicazioni di SIME

GARDEN,   sono   intese   esclusivamente   per   uso   personale   e   non   possono   essere   fatte

proprie ed utilizzate da terzi a scopo commerciale. 

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7.2. 

SIME GARDEN o i soggetti che hanno concesso il diritto d’uso a SIME GARDEN,

possiedono il diritto d’autore su tutti i testi scritti, foto, progettazione e contenuto del

sito  web, cataloghi, e  altre  pubblicazioni  in combinazione con la  selezione e  ordine

relativi, incluse le raccolte di software, e godono della relativa tutela. Tutti i diritti

riservati.

7.3. 

Nessuna   parte   del   nostro   sito   web   può   essere   riprodotta   meccanicamente   o

elettronicamente, fotocopie incluse, in qualsiasi modo senza il previo consenso scritto

di SIME GARDEN o del proprietario dei diritti sulla proprietà intellettuale in questione.

7.4. 

Qualunque uso non autorizzato del marchio SIME GARDEN è illecito. È fatto divieto al

cliente di copiare, riprodurre, inviare, distribuire o sfruttare a livello commerciale le

copie e immagini protette, né creare opere derivate o contenuti di questo materiale, o

aiutare   altri   a   farlo.   Qualora   il   cliente   sia   consapevole   di   tale   distribuzione   o

sfruttamento commerciale, acconsente ad informare immediatamente SIME GARDEN.

7.5. 

Il   cliente   riconosce   che,   attraverso   l'immissione   di   materiale   sul   sito   web   di SIME

GARDEN, concede alla stessa e ai suoi licenziatari e cessionari una licenza irrevocabile,

permanente,   gratuita,   in   tutto   il   mondo   per   utilizzare   i   materiali,   sia   all'interno   che

all'esterno   del   dominio   di   SIME   GARDEN.   La   licenza   si   estende   alla   copia,

distribuzione, radiodiffusione e qualsiasi altra trasmissione e all’adeguamento e modifica

dei materiali.

8. Controversia e procedura di reclamo

8.1. 

Gli accordi tra SIME GARDEN e il cliente in relazione alle presenti Condizioni Generali

di Contratto sono soggetti in via esclusiva alla legge italiana.

8.2. 

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Eventuali controversie saranno regolate secondo legge e secondo il codice del consumo.

9. Informazioni aggiuntive

9.1. 

Qualora il cliente o SIME GARDEN rinunci a far valere norme ai sensi delle presenti

Condizioni Generali di Contratto, detta rinuncia non pregiudica il diritto di far valere

qualsiasi altra legge o impugnazione della stessa in futuro.

9.2. 

Qualora una qualsiasi delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di

Contratto   sia   dichiarata   invalida,   illegale   o   irrealizzabile   da   un   tribunale   o   autorità

giurisdizionale competente, detta disposizione non sarà più considerata come  facente

parte   di   queste   condizioni   generali   e   non   pregiudicherà   l’applicabilità   delle   restanti

disposizioni, né influenzerà la validità, legittimità e applicabilità della disposizione in

questione in un’altra giurisdizione.

9.3. 

In caso di cliente aziendale, il cliente accetta di garantire SIME GARDEN e/o uno dei

suoi cessionari e i rispettivi funzionari, amministratori e impiegati, immediatamente e su

richiesta   per   tutte   le   rivendicazioni,   passività,   danni,   costi   e   spese,   incluse   le   spese

legali, derivanti da qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto

da parte del cliente o per qualsiasi altro obbligo derivante dall’uso del cliente del sito

web di SIME GARDEN.

9.4. 

Ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite, il venditore ha l’obbligo di rilasciare una

ricevuta al cliente e di registrare la vendita online presso l’autorità tributaria in caso di guasto

tecnico entro e non oltre quarantotto (48) ore.

9.5.

Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione al presente contratto gli Utenti potranno

attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui

agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui l’Utente attivi la suddetta procedura

si garantisce la partecipazione ad un tentativo di composizione.

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9.6. 

Il contratto sarà stipulato in lingua italiana e sarà disciplinato secondo la legislazione italiana 

vigente.

9.7.

Tutti i prezzi di prodotti e servizi sono espressi già comprensivi dell'IVA applicabile al momento

della spedizione dell’ordine. Nel caso di variazioni dell’aliquota IVA prima del perfezionamento del

contratto d'acquisto o prima della spedizione della merce, il cliente avrà l'obbligo di saldare

eventuali differenze a debito dovute (in considerazione del metodo di pagamento selezionato); per

contro, il venditore si impegna a chiedere tempestivamente al cliente a mezzo e-mail le indicazioni

di pagamento per saldare le eventuali differenze rispetto al prezzo d’acquisto originariamente

pagato.

9.8.

Il cliente inviando l’ordine accetta l’inoltro del documento fiscale in formato elettronico. Il

documento fiscale sarà inviato unitamente alla email relativa alla spedizione dell’ordine. Se tuttavia

si desidera ricevere il documento fiscale in formato cartaceo, il cliente ne dovrà fare espressa

richiesta; il documento sarà consegnato insieme alla merce.

9.9. 

Tutti i prezzi, compresi quelli scontati, sono validi fino a ulteriore comunicazione o esaurimento 

scorte.

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